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微信营销失败的原因

发布时间:2016-08-02 14:17:46   浏览量:[ ]

现如今,微信已经覆盖了90%以上的智能手机,每月活跃用户已达到5.49亿,不可否认,微信营销是当下的主流,微信公众号,微商层出不穷,然而却并不是所有的都能成功,今天我们就来分析一下微信营销失败的原因。
 
1、把微信公众号当做微博来用
 
微信打败了微博,所以微信替代了微博,这是错误的想法。无论微信怎么横行霸道,微信始终是微信,跟微博不在一个层面,没有谁替代谁的问题。微博只是沉淀下来了,并不是没有人用了,微信跟微博相比,起码有以下两个重要区别:
 
a.微信是“推送”消息,而不是“展现”信息。微信是发传单,微博是LED大电视。一个是通讯工具,一个是媒体工具。
 
b.微信粉丝之间是封闭的,几乎无交集,而微博粉丝之间是打通的,起码可以相互观看和评论。微信是私聊,微博是广播。微博可以利用群体造势,微信不能。
 
这两点区别是非常关键的,这决定了微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。当然两者功能有重叠的地方,但是很多人就是忽略了微信的互动功能。
 
这是非常大的一个浪费,因为很多用户看待微信公众号的眼光,其实就是看待一个客服的眼光,问你东西你是要回答的,不然他们会慢慢远离你,尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时,用户的回复通常需要你做出统计。在微信上的互动其实就是在线交流,这些聊天记录是不能给外人看。就像微博上的私信一样,问题是微信只允许你私信,没别的权限。
 
2、推送时间无规律
 
做SEO的人都知道,网站持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心,微信推送直接面对的是人,更加需要有章可循,尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况:
 
a.每天没有固定的时间。微信推送时间应该相对固定,才能在粉丝脑中留下一点记忆,尤其那些忠实粉丝,甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来,推送时间一天一变的很难笼络忠实粉丝。
 
b.推送不持续。每天一条不是很麻烦的事情,但每天持续的做一件事也不容易。对于有少许粉丝基础的账户,如果不每天坚持推送,粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。
 
3、缺少必要的提醒
 
微信会打击提示转发等营销性伎俩,但是只要内容做得好,稍微提示一下也不是什么大问题。站在增加粉丝的角度,提示是非常有必要的。好内容在微信里面流传,也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。
但是有的公众账号就有点像某些机关单位,既没有明确的书面指示,又没有相关人员的提醒,给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉,这样的公众号,粉丝会离你越来越远。
 
我觉得微信有必要的提醒有三个:一是关注提醒,这是最基本的;二是转发类提醒,比如告诉人们怎么转发,为什么要转发等等,这是扩大张力的需要;三是回复相关的提醒,比如回复什么查看哪个栏目的内容,这是提升内在粘着力的需要。
 
4、图文信息太野蛮
 
很多公众号都是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端,导致移动端用户消化不良,造成上吐下泻悲惨局面。对于微信上面的图文信息要求,我们先不谈是什么,先看看几个手机端的实际问题:
 
a.移动端主要工具是手机,手机比电脑屏幕要小得多,眼球聚焦点更小,所以更加耗费眼神,用户长时间盯着手机看会很痛苦。
 
b.用户静静坐下来看手机的时间很少,通常是在走路、坐车、吃饭、同学聚会、WC的时候刷一刷。
因此微信图文信息最好不要弄的太死板,要风趣幽默,让用户对你产生好感,这样能增加用户粘度,促进微信营销。